Bienvenido(a) a nuestro programa Gold Care

Nuestro equipo de atención se tomará el tiempo para conocerle, entender qué es importante para usted en su salud y en su vida. Luego, le brindaremos el apoyo que necesita para ayudarle a alcanzar sus metas.

¿Qué puedo esperar del programa?

• Visitas regulares con su equipo de atención por video o por teléfono. Juntos decidirán con qué frecuencia reunirse según sus necesidades
• Cada visita dura entre 30 y 60 minutos
• Durante estas visitas, su equipo se asegura de que usted y sus cuidadores tengan los servicios y recursos necesarios para apoyar su salud.

 ¿Quién estará involucrado en mi cuidado?

Su equipo de Gold Care incluye:

• Coordinador(a) de servicios: para ayudarle a programar sus citas y mantenerse en contacto con usted para ver cómo se siente.
• Trabajador(a) de salud comunitaria para ayudarle a usted y a sus cuidadores a navegar el sistema de salud, usar los beneficios de su plan y acceder a apoyos y servicios en la comunidad
• Enfermero(a) administrador(a) de casos para brindarle apoyo con su atención médica, ayudarle a entender sus condiciones de salud y hacer que las estancias en el hospital sean lo más sencillas y sin complicaciones posible
• Enfermero(a)  especializado(a) o asistente médico para brindarle atención médica y asegurarse de que su cuidado general esté alineado con sus necesidades
• Trabajador(a) social administrador(a) de casos para asegurar que usted y sus cuidadores cuenten con un fuerte apoyo social
• Médico para asesorarle y apoyar tanto a usted como a su equipo de atención

También enviaremos actualizaciones periódicas a su proveedor de atención primaria (PCP) para que todos estén al tanto.

¿Cómo puedo prepararme para mi primera visita?

• Haga una lista con los nombres y números de teléfono de los médicos que ve regularmente
• Haga una lista de sus próximas citas médicas
• Haga una lista de sus medicamentos
• Anote las preguntas que quiera hacer
• Busque un lugar tranquilo y cómodo donde pueda hablar libremente sobre su salud
• Decida si quiere que alguien le acompañe en la llamada, como un familiar, amigo u otra persona que le ayude con su salud

¿Cuánto tiempo estaré en el programa?

¡No hay un tiempo establecido! Podrá finalizar el programa cuando se sienta con confianza en el manejo de su salud y ya no necesite el apoyo de nuestro equipo.

¿Tiene preguntas?

Llámenos al 1-855-936-4442 (TTY 711), de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., hora local.